Предлагаю сначала определиться с понятиями.
Коуч — тренер по развитию личности, он помогает в достижении личных либо профессиональных целей. От психолога коуч отличается тем, что его работа связана с будущим: целями, намерениями, и не касается погружения в прошлое.

нажмите для увеличения

Для собственных научных изысканий и исследований
Специалисты такого формата все время прокачивают знания, обучаются сами, проводят исследования, обучают других. Для подкрепления теории практикой важно использовать реальные кейсы, а значит, максимально достоверные данные. В таких случаях практика расшифровки сессий — большое подспорье.
Благодаря грамотной транскрибации коучи проходят сертификацию по уровням ACC, PCC и MCC.


Как мы работаем
При транскрибации записи мы не только проставляем тайм-метки и отмечаем спикеров, мы фиксируем и эмоциональное состояние человека. Смущение, пауза перед ответом, неуверенный тон, радость, боль, слезы — все, что слышно на записи, мы передаем в тексте ремарками. В этом специфика подхода и смысл работы с коуч-сессиями: передать максимум.

В каком виде вы получаете материал
Наша команда готовит расшифровку в таблице в документе Word, в которой:

1. Вынесены тайм-коды.
2. Отмечены спикеры — для групповых сессий это особенно важно.
3. Сохраняем слова-паразиты, повторы, междометия, сторонние звуки.
4. Описываем фоновые шумы, например, человек стукнул по столу или встал и ходит взад-вперед, или использует носовой платок.
5. Неразборчивый текст помечаем отдельно.

Если есть необходимость, готовим документ в любом удобном вам формате.
По результатам расшифровки предлагаем оформить тезисный план коуч-сессии.

С заботой о частной информации
Наша команда всецело гарантирует безопасность персональных данных и личной информации. Мы заключаем договор о конфиденциальности.

Работа с личностью не заканчивается, когда клиент выходит за порог кабинета или нажимает кнопку «Завершить конференцию». Для последующего анализа необходимо подробно разобрать сказанное, вернуться к моментам, которые не успели затронуть на сессии.

Также транскрибация коуч-сессии очень помогает при обращении к наставнику (аналог супервизии) самого коуча. Когда он хочет расширить подход, чувствует, что учитывает не все данные или может нащупать больше, чем видит, коуч обращается к своему наставнику за сторонним мнением. Тогда-то и пригождаются расшифровки — что говорил клиент дословно, чтобы не передавать информацию через руки и не создавать эффект сломанного телефона.

Чтобы рассчитать точную стоимость, нам необходимо ознакомиться с самой записью: оценить качество, фоновые шумы, объем работы. Также важно учесть сроки сдачи задания. Для этого мы просим направить запись на электронную почту.